需要什麼結果
是付款、交貨、繼續契約,還是有序終止?區分不可少與可協商的目標,說明經濟背景。解決方案即使正確,若企業已無法等待,實際價值也可能有限。
重建交易關係
收集契約、訂單、確認、交貨、發票、付款及異議。區分總價與爭議金額、共同承認與有爭議的事實。每項主張須連到支持它的事實,才能判斷舉證事項;雜亂附件並不足夠。
比較途徑
先問什麼最急,與專業人員評估對話、協議、法律可能要求的程序及訴訟。部分領域有特定前置步驟,任何途徑都不保證結果。費用、時間、期限及實際取得應收款的可能性須合併考慮。
明確且可履行的協議
虛構例子:客戶只爭執部分供貨。方案可區分款項,安排技術檢查並說明付款效果。接受前檢視簽署權、擔保、放棄的權利及違約後果。承諾須清楚且可實際執行。
準備資料
- 按重要性排序的目標
- 承認或爭議的款項與事實
- 與專業人員評估期限和途徑
- 簽署權與協議效果
參考來源
- Portale europeo della giustizia · Mediazione in Italia ↗
- Ministero dell’Economia · Codice civile, art. 2697 ↗
請核對原文及最新來源,個案須交由專業人員評估。
一般資訊,不是個案判斷;例子均為虛構。具體問題請聯絡事務所。
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